Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại phsky, mọi dữ liệu cá nhân — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
phsky Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ phsky sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot trung gian.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng vài ngày làm việc, có xác nhận nhận yêu cầu tự động.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Với các vấn đề liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội tài khoản xử lý không kể giờ hành chính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của phsky

Chúng tôi không chỉ mô tả chính sách — chúng tôi áp dụng nó vào từng bước vận hành thực tế. Từ cách cookie hoạt động trên trình duyệt điện thoại đến quy trình xoá tài khoản, mỗi điểm tiếp xúc với dữ liệu của bạn đều có quy trình kiểm soát rõ ràng.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua trang — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hoá bằng SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn vận hành chuẩn. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng cá nhân được xoá theo quy trình có ghi nhận, trừ phần bắt buộc giữ theo…

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời…

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến cách phsky xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Trên điện thoại, cookie còn giúp tải trang nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không bán và không chia sẻ ngoài hợp đồng. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có ký thoả thuận bảo mật với chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email, số điện thoại và địa chỉ. Với yêu cầu thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.